Observabilidade

Observabilidade

Monitoramento de infraestrutura em larga escala com Zabbix, Grafana, SolarWinds e ferramentas de APM.

Zabbix 8.0

IA & Automação de Operações

Módulos de frontend próprios para o Zabbix 8.0, integrando IA generativa e ferramentas de auditoria diretamente na interface de monitoramento.

Zabbix

Monitoramento de Negócio e KPIs Operacionais

Instrumentação de métricas de negócio via integração direta com APIs e banco de dados transacionais. Coleta e correlação de indicadores operacionais críticos em tempo real, com triggers configurados por thresholds de SLA.

Volume de Pedidos

Monitoramento de throughput de pedidos por minuto, detectando quedas abruptas que indicam falhas em checkout ou integrações.

Acessos e Sessões

Coleta de métricas de tráfego web e sessões ativas, com alertas para picos anômalos ou degradação de disponibilidade.

Status de Pagamentos

Rastreamento de transações PIX e cartão (aprovadas, rejeitadas, timeout) com alertas em caso de queda na taxa de aprovação.

Entregas e Logística

Monitoramento de filas de despacho e status de entrega, identificando gargalos no pipeline logístico antes que afetem o cliente.

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Monitoramento de infraestrutura e serviços

Sites, SSL e Domínios

Verificação contínua de disponibilidade HTTP/HTTPS, validade de certificados SSL e expiração de domínios.

ODBC

Coleta direta de métricas e queries em bancos relacionais via conexão ODBC nativa do Zabbix.

Agente HTTP

Itens via Agente HTTP nativo para consumir APIs REST e endpoints JSON/XML de aplicações.

Scripts customizados para bancos de dados

SQL Server

Script para inventário de processos ativos, locks e queries de longa duração.

MongoDB

Script para status de réplicas, conexões e métricas de operações.

InfluxDB

Script para séries temporais, ingestão e saúde do cluster.

Oracle

Script para tablespaces, sessões ativas, locks e jobs.

Integrações fiscais

SEFAZ

Script para validação de disponibilidade dos serviços de SEFAZ por estado, com alertas em caso de indisponibilidade.

Plataformas de observabilidade externa

Prometheus

Script para coletar métricas expostas via endpoints Prometheus e centralizar no Zabbix.

New Relic

Script para coletar análises e dados de APM via API da New Relic.

Graylog

Script para coletar logs e contagens de eventos via API do Graylog.

Elasticsearch

Script para coletar logs, eventos e métricas de cluster do Elasticsearch.

Stackdriver

Script para coletar métricas do Google Cloud Stackdriver via API.

Splunk

Script para coletar buscas salvas e medições via REST API do Splunk.

Datadog

Script para coletar métricas e eventos via API do Datadog.

SolarWinds

Monitoramento de Infraestrutura de Rede — 1.246 Lojas

Gestão centralizada da infraestrutura de rede de larga escala com visibilidade end-to-end de desempenho, disponibilidade e capacidade. Dashboards customizados por região e tipo de dispositivo com SLA contratual monitorado em tempo real.

Access Points

Monitoramento de APs Wi-Fi com métricas de clientes associados, SNR, canal e throughput por rádio.

Controllers e Switches

Rastreamento de estado de interfaces, VLAN, STP e utilização de portas em switches de distribuição e acesso.

Links WAN — 1.246 lojas

Monitoramento de latência, jitter, perda de pacotes e consumo de banda com alertas de degradação e dashboards de SLA por link.

Icinga2 · Nagios

Monitoramento de Hosts — On-Premises e Cloud

Monitoramento ativo de servidores físicos (on-premises) e instâncias em nuvem (AWS, GCP e Magalu Cloud) com checks nativos e customizados via NRPE/SSH. Cobertura unificada de infraestrutura híbrida com alertas escalonados por severidade e rastreamento de tendências de capacidade.

CPU

Utilização por core, load average e detecção de processos com consumo anômalo via checks customizados.

Memória

Monitoramento de RAM utilizada, buffers, cache e swap com alertas preventivos por threshold configurável.

Disco

Capacidade por volume, inode utilization e I/O throughput com projeção de crescimento e alertas de criticidade.